Sayfa 13

STAE#

Yazılım Problemleri: Basite İndirgeyin ve Deneyin

Yazılım problemlerinin sebeplerinin bulunup çözülmesi genelde daha zordur. Çünkü bu problemler programlar arasında geçişlerde, işletim sisteminin belli versiyonlarında, belli bir donanım konfigürasyonunda ortaya çıkıverirler. Hafızadan kaynaklanan problemler donanım ve yazılim arasındaki ilişkinin güzel bir örneğidir. Eğer hafızanızın büyük bir kısmı aynı anda çalışan diğer programlar tarafından kullanılıyorsa yeni program için yeterli hafızanız olmayabilir. Bu durumda program hiç çalışmaz veya programın bazı bölümleri (ses veya grafik) eksik çalışır. Ayrıca hafızanın cinsi de önemlidir. Professional Page gibi fazla chip memory'e ihtiyaç duyan programlar, workbench'de fazla pencere açıkken çalışmayabilirler (Fast memory'niz olsa bile). Bir programda Müzikler ve/veya grafikler normal çalışmıyorsa: kullandığınız program, grafik ve sesleri fast memory'de saklıyor olabilir; bu durumda müzik ve grafik chipleri bu bilgiye erişemezler. System directory'sinden No- FastMem programını çalıştırmak bu problemi halledecektir. Programlar arasındaki geçişler, aynı anda birden fazla programın çalışıyor. olması problemlere yol açabilir. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey, istediğiniz programı yalnız çalıştırmaktır (basite indirgemek). Eğer mümkünse makinenizi kapatıp, program diskinin bir kopyasından boot ederseniz sizin haberiniz olmadan çalışabilecek memory resident programlardan kurtulmuş olursunuz seguence'deki). Veya kelime işlemci programınıza 200 sayfalık bir döküman yüklerken poblem çıkıyorsa dökümanı parçalayıp yüklemeyi deneyin.

Teknik Destek: Servisi Aramadan Ne Yapmalı

Probleminizi izole ettikten sonra, servisi aramadan önce problemleri bir yere not ederseniz servis elamanına problemlerinizi rahatça anlatırsınız. Ayrıca elemana makinenizin konfigürasyonunu anlatmaya da hazır olmalısınız (bilgisayarın cinsi, hafıza miktarı, disket sürücü sayısı vb.). Böylece teknik servis elemanına da yardımcı olursunuz. Bildiğiniz gibi bir problemin tanımlanması, izole edilmesi problemin yarısının halolması demektir. Ayrıca problemi belirledikten sonra makinenizi kendiniz açmak isterseniz önce makinenizin hâlâ garanji süreci içinde olup olmadığına bakın. Eğer garanti süresi sona ermemişse, makinenizi açmadan direkt teknik servise götürün. Ayrica şunu da unutmayın ki, makinenizi açtığınızda mevcut problemin daha da ciddileşmesine sebep olabilir veya başka bir probleme yol açabilirsiniz. Son olarak belalı altılı, yani en çok rastlanan ve büyük ihtimalle sizin çözebileceğiniz altı. problem: 4. BELİRTİ: A2000 bilgisayarınızın hard disk'i açmak yerine mavi bir workbench ekranında takılıp kalır. SEBEP: Startup-seguence'nizdeki programlardan biri silinmiş veya sistemin bulamayacağı bir yere taşınmış olabilir. SYS:SYSTEM/FASTMEMPFİRST ilk şüpheliniz olabilir çünkü bir ikonu vardır ve kolayca başka yere taşınmış olabilir. ÇÖZÜM: Sisteminizi bir workbench floppy'sinden açarak veya startup-seguence'deki yanlış satırı silerek veya programı doğru yere kopyalayarak problemi çözebilirsiniz. 2. BELİRTİ: Sürücünüzü kontrol ettirdiğiniz halde oyunlar bir süre sonra çalışmaz hale geliyorlar. SEBEP: Sürücünüzün bir disk okumamasının sebebi, genelde disketteki bozukluklardır. Bunun sebebi disketteki fiziksel bozukluklar, kopya koruma veya virüs olabilir. ÇÖZÜM: Elinizdeki bütün diskleri VirusX gibi bir programla kontrol edin. 3. BELİRTİ: Yeni A4084 monitörünüz hiçbir şey gösterme-